Is een connected worker platform hetzelfde als een MES?

Nee. Een MES stuurt productieorders en machines aan. Een connected worker platform ondersteunt de mensen die het werk doen. Ze vullen elkaar aan: uitvoeringsdata gaan via de API of CSV-export naar je MES of ERP.

Hebben operators een AR-bril nodig?

Nee. De meeste teams beginnen op tablets. Een AR-bril voegt waarde toe bij handsfree taken zoals onderhoud en assemblage.

Hoe zijn de gegevens beveiligd?

Het DeepSight-platform draait in de cloud bij gespecialiseerde hostingproviders; op verzoek kan het ook in je eigen omgeving worden gehost. Gebruikers loggen in met een eigen account of met Microsoft Entra ID (Azure AD), en rollen bepalen wie wat mag zien en wijzigen. Hostinglocatie, certificeringen en bewaartermijnen leggen we vast in de verwerkersovereenkomst; DeepSight publiceert zijn beveiligingsdocumentatie in het DeepSight Trust Center.

Wat kost een connected worker platform?

De prijs is maatwerk per branche en sector, afhankelijk van gebruikers en toepassingen. Plan een kosteloze intake voor een voorstel.

Welke teams gebruiken een connected worker platform?

Productie, onderhoud, kwaliteit, HSE en field service. Elk team gebruikt dezelfde instructies, data en expertondersteuning.

Oplossing

Connected worker: instructies, vaardigheden en experts op één plek

Een connected worker platform dat instructies, vaardigheden, experts en data voor de werkvloer verbindt. Met AR, audit trail en een pilot met vaste KPI's.

Plan een demo Past dit bij ons?

Pentekening: AR-bril als middelpunt van een connected worker platform, verbonden met machine, dashboard en remote expert

In het kort

Een connected worker platform verbindt medewerkers op de werkvloer met de instructies, mensen en data die ze nodig hebben tijdens het werk. Het connected worker platform van Actarion combineert AI-werkinstructies, AR-begeleiding op tablet of AR-bril, een competentiematrix, remote ondersteuning en een audit trail. Zo werkt elke operator op de juiste manier.

Zo werkt het op de vloer

Hoe werkt het connected worker platform van Actarion?

1
Digitaliseer de kennis.
AI zet SOP's en werkinstructies om in digitale stappen. Zie AI-werkinstructies.
2
Wijs het werk toe.
Teamleiders koppelen instructies aan rollen en bevoegdheden in de competentiematrix.
3
Begeleid op de werkplek.
Operators volgen de stappen met AR op tablet of AR-bril. Zie AR-begeleiding.
4
Krijg live hulp.
Een expert kijkt op afstand mee via de camera van de operator en tekent in het beeld. Zie remote ondersteuning.
5
Meet en verbeter.
Uitvoeringsdata gaan naar dashboards en de audit trail. Zie analyse en audit.

Waarom werkt de werkvloer nog steeds los van de rest?

Instructies, trainingsregistraties en machinedata staan in losse systemen of op papier.
Gaat er iets mis, dan wacht de operator op een expert die in een andere ploeg of op een andere locatie zit.
Teamleiders weten pas wie waarvoor bevoegd is als er een probleem is.
Het management ziet productiecijfers, maar niet hoe het werk echt wordt gedaan.

Wat is een connected worker platform?

Een connected worker platform is software die medewerkers op de werkvloer digitaal toegang geeft tot instructies, checklists, collega's en data, precies waar ze werken. Een connected worker is een operator, monteur of inspecteur die met die digitale ondersteuning werkt in plaats van met papier en geheugen.

Het platform werkt ook de andere kant op. Het stuurt data van de vloer terug naar kantoor: wie deed welke taak, hoe lang duurde het en waar ontstonden afwijkingen.

Kernfuncties

Digitale werkinstructies met foto, video en AR-overlays.
Competentiematrix die laat zien wie bevoegd is en zichzelf bijwerkt na een afgeronde training.
Remote assistance met live video en aantekeningen in beeld.
Digitale checklists met verplichte controles en fotobewijs.
Audit trail voor elke uitvoering.
Keuze in apparaten: tablet, telefoon, Apple Vision Pro, HoloLens 2 of Android XR.
Console voor managers met dashboards per lijn, team en locatie.

Papier vs. digitaal vs. digitaal met AR

Criterium	Papier en losse systemen	Digitale tools	Connected worker platform met AR (Actarion)
Toegang tot instructies	Ordner bij de lijn	App of pc	Bij de machine, als overlay
Hulp van een expert	Bellen of wachten	Chat of videobellen	Expert ziet wat de operator ziet en tekent mee
Bevoegdheden	Spreadsheet, vaak verouderd	HR-systeem	Actuele competentiematrix, gekoppeld aan uitvoeringen
Data van de vloer	Handmatige rapportages	Deels	Automatisch: tijd, bevestigingen, afwijkingen
Audit-bewijs	Handtekeningen	Logs per tool	Eén audit trail voor al het werk

Toepassingen en sectoren

Sectoren: maakindustrie, farma en biotech, voeding, energie en field service.

Hoe voer je een connected worker platform in?

1Begin met één team. en één proces waar fouten of stilstand het meeste pijn doen.
2Spreek KPI's en een nulmeting af,. bijvoorbeeld de tijd tot iemand zelfstandig werkt of ongeplande stilstand.
3Digitaliseer de kerninstructies. en richt de competentiematrix voor dat team in.
4Draai de pilot,. eerst op tablets. Voeg AR-brillen toe waar handsfree werken telt. Zie start een pilot.
5Schaal op. naar meer teams, locaties en toepassingen, en leid interne ambassadeurs op.

Het verwachte resultaat hangt af van je nulmeting.

Veelgemaakte fouten

Een platform kopen voordat je use cases kiest. Begin bij twee of drie concrete taken, niet bij een lijst functies.
Alles tegelijk koppelen. Koppelingen met MES, ERP of CMMS kunnen volgen zodra de pilot waarde aantoont.
De werkvloer vergeten. Betrek operators vroeg; zij bepalen of de tool gebruikt wordt.
Geen eigenaar voor content. Zonder auteurs en een reviewcyclus verouderen instructies binnen maanden.

Hoe Actarion helpt

We verbinden je instructies, vaardigheden en experts in één platform, met technologie van partner DeepSight.
AI-authoring zet je bestaande SOP's snel op het platform.
AR-begeleiding en remote assistance helpen operators bij de machine.
Audit trail en dashboards geven kwaliteit en management echte data.
We implementeren lokaal in de Benelux, DACH en Scandinavië, en beginnen met een pilot.

Verbind je team op de werkvloer

In een kosteloze intake brengen we in kaart waar je operators tijd verliezen en met welke toepassing je begint.

Plan een kosteloze intake

Pilot in het kort

Eén lijn, één proces, harde cijfers.

Hoe een pilot werkt →

Scope: 1–2 lijnen, 1 proces
Doorlooptijd: 6–8 weken
KPI's: doorlooptijd · first time right · fouten
Voorwaarde: nulmeting over meerdere ploegen

Veelgestelde vragen

Een connected worker is een medewerker op de werkvloer die met digitale middelen zoals tablets, AR-brillen en apps instructies, hulp en data gebruikt tijdens het werk.