Privacyverklaring
Hoe ActARion omgaat met persoonsgegevens van bezoekers, klanten en partners.
Kort antwoord
Deze privacyverklaring legt uit welke persoonsgegevens Actarion verwerkt als je actarion.com bezoekt, een contact-, demo- of intakeformulier invult of onze diensten gebruikt. Je leest de doelen, grondslagen, bewaartermijnen, ontvangers en je rechten onder de AVG, en hoe je contact met ons opneemt over je gegevens.
1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?
ActARion B.V., Lange Marktstraat 1, 8911 AD Leeuwarden, Nederland is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via actarion.com worden verzameld. KvK-nummer 99555840, btw-nummer NL869038606B01. Je bereikt ons via hello@actarion.com.
2. Welke persoonsgegevens verwerken we?
We verwerken de gegevens die je zelf invult: naam, zakelijk e-mailadres, bedrijf, functie, land en je bericht. Daarnaast verwerken we, alleen met je toestemming, gebruiksgegevens van de website zoals bezochte pagina's, apparaat- en browsergegevens.
3. Voor welke doelen en op welke grondslag?
We gebruiken je gegevens om je aanvraag te beantwoorden, een demo of intake te plannen, een offerte of ROI-rapport te sturen en de samenwerking uit te voeren. Grondslag is de uitvoering van een (pre)contractuele afspraak of ons gerechtvaardigd belang om zakelijke vragen te beantwoorden. Voor analytische cookies is je toestemming de grondslag.
4. Contact-, demo- en intakeformulieren
Formulieren voor contact, demo, intake, partnerschap en het ROI-rapport worden per e-mail afgeleverd bij het ActARion-team. Een ROI-rapport sturen we naar het adres dat je opgeeft. We gebruiken deze gegevens niet voor nieuwsbrieven zonder je aparte toestemming.
6. Gegevens in het platform (DeepSight) namens klanten
Werkinstructies, media en gebruikersgegevens in het DeepSight-platform verwerken we namens de klant. De klant is dan verwerkingsverantwoordelijke; ActARion en DeepSight zijn verwerker. Afspraken daarover leggen we vast in een verwerkersovereenkomst. Meer over beveiliging en hosting staat in het DeepSight Trust Center.
7. Ontvangers en verwerkers
We delen gegevens alleen met partijen die ons helpen de website en dienstverlening te leveren: Vercel (hosting), Resend (afleveren van formulier-e-mails), Google (analytics, alleen na toestemming) en DeepSight (platform). Met hen zijn verwerkersafspraken gemaakt. We verkopen je gegevens nooit.
8. Doorgifte buiten de EER
Sommige dienstverleners zitten in de Verenigde Staten of Canada. Doorgifte gebeurt op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie (zoals het EU-US Data Privacy Framework of het besluit voor Canada) of op basis van de standaardcontractbepalingen van de EU.
9. Bewaartermijnen
We bewaren gegevens uit formulieren zolang nodig is om je vraag af te handelen en een eventuele samenwerking uit te voeren, en daarna niet langer dan twee jaar na het laatste contact, tenzij een wettelijke bewaarplicht langer is. Analysegegevens worden na maximaal 14 maanden verwijderd.
10. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen, zoals versleutelde verbindingen (HTTPS), beperkte toegang tot gegevens en beveiligde hosting.
11. Je rechten onder de AVG
Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking, gegevensoverdraagbaarheid en bezwaar. Gegeven toestemming kun je altijd intrekken. Stuur je verzoek naar hello@actarion.com; we reageren binnen één maand.
12. Klachten bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, laat het ons dan eerst weten. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of bij de toezichthouder in je eigen land.
13. Wijzigingen in deze verklaring
We kunnen deze verklaring aanpassen als onze dienstverlening of de wet verandert. De datum bovenaan de pagina laat zien wanneer de tekst het laatst is bijgewerkt.
14. Contact
Vragen over privacy? Mail naar hello@actarion.com.
