Was ist Wissenserfassung? Definition
Wissenserfassung hält das Praxiswissen erfahrener Mitarbeiter fest, damit andere es nutzen können. Methoden, Beispiel und der Weg zur Arbeitsanweisung.
Definition
Wissenserfassung ist das Festhalten des praktischen Know-hows erfahrener Mitarbeiter, oft implizites Wissen, damit es im Unternehmen bleibt und wiederverwendbar ist. Das ist dringend, wo Fachkräfte in Rente gehen. Actarion erfasst Expertentätigkeiten per Video und wandelt sie per KI in digitale Arbeitsanweisungen um.
Warum ist das in der Fertigung wichtig?
- Ihr bester Instandhalter geht in zwei Jahren in Rente.
- Kniffe und Prüfungen existieren nur in Köpfen.
Was ist Wissenserfassung?
Wissenserfassung ist das systematische Festhalten von Fertigkeiten, Erfahrung und implizitem Wissen von Experten in wiederverwendbarer Form.
Implizites Wissen lässt sich schwer aufschreiben, weil Experten es automatisch anwenden. Den Experten bei der Arbeit aufzuzeichnen und das Ergebnis zu strukturieren, funktioniert besser als reine Interviews.
Kernelemente
- 1Experten bei der Tätigkeit aufzeichnen.
- 2Mit KI-Unterstützung in Schritte gliedern.
- 3Prüfen, freigeben und veröffentlichen.
Beispiel aus der Praxis
Ein erfahrener Monteur zeichnet eine seltene Revision mit der Headset-Kamera auf. Das Video wird in Schritte gegliedert, vom Monteur geprüft und als Anweisung veröffentlicht.
Wie unterstützt Actarion?
- Actarion nutzt DeepSight Capture und KI-Erstellung, um Expertenaufnahmen in Arbeitsanweisungen umzuwandeln.
- Digitale Schritt-für-Schritt-Arbeitsanweisungen, per KI aus Ihren SOPs erstellt.
- AR-Werkerführung auf Tablet und AR-Brille, mit Audit Trail je Ausführung.
Verwandte Begriffe
Häufige Fragen
Wissen, das Menschen anwenden, ohne es leicht erklären zu können.
Seltene, kritische Tätigkeiten, die nur wenige beherrschen.
Sie ist eine Quelle für Dokumentation, mit Fokus auf die Praxis der Experten.
