Wat als twee experts het oneens zijn over de methode?

Vergelijk beide opnames en spreek één standaard af. Dat gesprek alleen verbetert het proces vaak al.

Kan het zonder AR-bril?

Ja. Een tablet of smartphone is genoeg om te beginnen.

Platform

Kennis vastleggen van experts, voordat ze met pensioen gaan

Kennis vastleggen van je ervaren mensen tijdens het echte werk, en die omzetten in AR-werkinstructies voordat de kennis met pensioen gaat. Zo werkt het.

Plan een demo Past dit bij ons?

Pentekening: een tablet op een statief neemt een handeling aan een machine op en zet die om in stapkaarten

In het kort

Kennis vastleggen is het opnemen van hoe ervaren medewerkers een klus echt doen, inclusief de trucs die in geen handboek staan. Met Actarion neemt een expert een taak op tijdens het werk, met een tablet of AR-bril. AI maakt van de opname een stap-voor-stap-werkinstructie die nieuwe collega's volgen met AR-begeleiding.

Zo werkt het op de vloer

Hoe werkt kennis vastleggen?

1
Kies de taak.
Begin met kennis die op het spel staat: zeldzame reparaties, complexe omstellingen, een specialist die binnenkort stopt.
2
Neem op tijdens het werk.
De expert draagt een AR-bril of gebruikt een tablet op statief en vertelt tijdens het werk.
3
Structureer met AI.
AI-werkinstructies knipt de opname op in stappen met beelden en controles.
4
Valideer.
Expert en trainer lopen het concept na en voegen waarschuwingen of tips toe.
5
Publiceer en werk in.
Nieuwe collega's volgen de instructie met AR-begeleiding en de competentiematrix houdt bij wie het beheerst.

Wat gebeurt er als je experts vertrekken?

Ervaren monteurs gaan met pensioen, en de kennis van die ene lastige machine gaat mee.
De echte werkwijze zit in hoofden. De geschreven SOP is verouderd of ontbreekt.
Experts hebben geen tijd om te schrijven. Elk uur achter een bureau is een uur niet aan de lijn.
Nieuwe mensen leren door mee te lopen, en elke expert leert het net anders aan.

Wat doet kennis vastleggen?

De capture-app neemt de taak op terwijl de expert hem uitvoert: video, foto's, ingesproken uitleg en de volgorde van handelingen. De expert hoeft niet te stoppen om te schrijven. De opname gaat naar de studio, waar AI er stappen van maakt.

Doen meerdere experts dezelfde taak? Dan vergelijk je hun opnames. Het platform helpt om tot één standaardmethode te komen, en die wordt de instructie.

Meelopen versus vastgelegde kennis

Aspect	Alleen meelopen	Vastgelegd met Actarion
Tijd van de expert	Nodig bij elke nieuwe collega	Eén keer opgenomen, vaak hergebruikt
Eenduidigheid	Hangt af van wie uitlegt	Eén afgesproken methode
Beschikbaarheid	Alleen als de expert dienst heeft	Altijd, op elk apparaat
Na pensioen	Kennis is weg	Instructie blijft en is bij te werken

Wat levert het per rol op?

Rol	Voordeel
Operator	Leert de methode van de expert, stap voor stap, bij de machine
Teamleider	Minder afhankelijk van één of twee sleutelfiguren
Kwaliteit / HSE	Impliciete kennis wordt een gecontroleerde, goedgekeurde procedure
HR / L&D	Een concreet antwoord op vergrijzing

Technische punten

Apparaten om op te nemen: tablets, smartphones en AR-brillen. Zie hardware.
Media: video, foto's, audio en aantekeningen.
Privacy: opnames kunnen mensen in beeld brengen. Maak afspraken over toestemming en bewaartermijn, zo nodig met de ondernemingsraad.

Hoe Actarion helpt

We brengen in kaart welke kennis risico loopt en welke taken je eerst vastlegt.
We coachen je experts bij het opnemen: wat zeg je, wat laat je zien.
We maken van de eerste opnames goedgekeurde instructies.
We koppelen vastgelegde taken aan de competentiematrix, zodat je ziet wie de kennis heeft overgenomen.