AR-werkinstructies en SOP's om bedrijfsgeheugen te borgen
Wanneer ervaren experts uw organisatie verlaten, nemen ze vaak jaren aan stilzwijgende kennis mee. Werkinstructies slingeren rond in ordners, notitieboeken en ad-hocoplossingen op de werkvloer. Daardoor is het voor nieuwe medewerkers lastig om snel te leren en taken consistent en veilig uit te voeren.
Met AR-Standard Operating Procedures (AR-SOP's) van ActARion en DeepSight legt u expertise één keer vast en verandert u deze in herbruikbare, visuele instructies die iedere operator kan volgen.
De uitdaging: Kritische kennis loopt weg
- Experts beschikken over diep, vaak ongedocumenteerd proceskennis
- Procedures zijn versnipperd over papier, pdf's en persoonlijke notities
- Nieuwe medewerkers zijn afhankelijk van meelopen en informeel coachen
- Gevolg: inconsistente uitvoering, vermijdbare fouten en kwaliteitsissues
De oplossing: Expertflows vastleggen met AR-SOP's
Met AR-werkinstructies legt u vast hoe een expert een kritieke taak uitvoert en verandert u dit in een gestandaardiseerde, digitale procedure:
- Een manager of proceseigenaar selecteert een cruciale procedure.
- De expert draagt smartglasses of gebruikt tablet/smartphone en voert de taak stap voor stap uit.
- Het AR-SOP-systeem registreert de acties, structureert de stappen automatisch en voegt beelden of video toe.
- De expert verrijkt het AR-SOP met gesproken notities, waarschuwingen, tips en best practices.
- Het AR-SOP wordt opgeslagen in een centrale digitale bibliotheek als single source of truth.
Vanaf dat moment kan elke operator de AR-SOP openen en dezelfde procedure volgen, rechtstreeks in het gezichtsveld begeleid.
Hoe AR-SOP's training en uitvoering ondersteunen
- Nieuwe medewerkers openen de AR-SOP op hun device
- Stap voor stap laten overlays zien wat je waar en in welke volgorde doet
- Visuele cues en annotaties verminderen interpretatiefouten
- Taken worden First Time Right afgerond, in lijn met de expert-standaard
Belangrijkste voordelen en KPI's
AR-SOP's voor het behoud van bedrijfsgeheugen leveren meetbare impact op:
- Kortere inwerktijd voor nieuwe medewerkers
- Hogere First-Time-Right-score en consistentere uitvoering
- Gestage groei van de AR-SOP-bibliotheek voor kritieke procedures
- Vijf tot tien keer snellere SOP-creatie dan traditionele documentatie
Door expertise om te zetten in AR-SOP's beschermt u uw bedrijfsgeheugen en schaalt u hoogwaardige uitvoering over teams, sites en shifts.
Curious how this use case could work in your factory, warehouse or field operations?
Schedule a demo or discovery call with ActARion to see how AR and AI guided work instructions can make your operations safer, faster, and smarter.
Schedule a demo or discovery call